最近更新日期：2024年03月14日
生效日期：2024年03月14日起
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，千年艾服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私协议》（下称“本协议/本隐私协议”）并提醒您：
本协议适用于千年艾提供的所有产品和服务。如我们合作公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使用了千年艾提供的产品或服务（例如使用千年艾平台账户登录）但未设独立隐私协议的，则本协议同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是，本协议不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于千年艾中已另行独立设置法律声明及隐私协议的产品或服务。例如千年艾上的卖家依托千年艾向您提供服务时，您向卖家提供的个人信息不适用本协议。
在使用千年艾各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用千年艾各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本协议。如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过千年艾提供的各种联系方式与我们联系。
千年艾：指千年艾（域名为www.qiannianai.com）网站及千年艾客户端。
千年艾服务提供者：指千年艾的网络及软件技术服务提供者千年艾（深圳）健康科技有限公司。
合作公司：东方元（深圳）健康科技有限公司及其他工商对外的合作公司。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外，本协议所用定义与千年艾《用户协议》中的定义具有相同的涵义。
本隐私协议部分将帮助您了解以下内容：
一、我们收集了哪些信息
二、我们如何使用收集的信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、我们如何保护您的信息
六、您如何管理您的信息
七、我们如何处理未成年人的信息
八、您的信息如何在全球范围转移
九、本隐私协议如何更新
十、如何联系我们
（一）您创建或者提供给我们的信息
1、成为我们的用户
我们通过千年艾平台账户为您提供服务。为使用我们的服务，您需要创建千年艾平台账户，提供手机号码、微信号、拟使用的昵称和头像。
对于需要通过千年艾平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份，确保我们是在为您本人提供服务。
如果您已拥有千年艾平台账户，我们可能会在千年艾平台服务中显示您的上述个人信息，以及您在千年艾平台上或与千年艾平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，例如通过千年艾平台账户集中展示您的个人资料或交易订单。我们会尊重您对千年艾平台服务和千年艾平台账户设置所做的选择。
2、完成您相关的交易
为完成您所选择或达成的交易，请您绑定支付宝账号或微信账号，并提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。
您可以通过千年艾为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息。您可以请求其他人为您付款，那么您需要提供代付人的支付宝账号或微信账号及/或手机号码。在向千年艾提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
为便于向您提供订单管理服务，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
（二）我们在您使用服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息，这些信息包括：
设备信息：
我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限，读取当前运行应用进程，读取特定类型传感器列表（例如IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息/剪切板等，用于唯一标识设备，以便后续微信分享等功能开展）、读取通讯录（获取联系人姓名及手机号，用于添加收货地址处，实现商品交付配送）、读取相册/文件（用于用户上传图片，修改头像等）。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。
服务日志信息：
当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等，用于公司后端人员快速定位系统发生的各类问题，便于排查并解决。
其他相关信息：
为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。例如为确保您使用我们服务时能与您认识的人分享购物体验，如您选择开启导入通讯录功能，我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集。
请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外）。
当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
（三）我们通过间接获得方式收集到的您的信息
为确认交易状态，为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等，收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息。
其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如，其他用户提供的物流地址或分享的内容中可能包含您的信息。
（四）涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例。
（1）璟梦闪验SDK
应用目的或者场景：
用于帮助实现用户一键登录行为。
收集及共享个人信息的类型/范围：
为了实现网关取号技术，闪验SDK需要获取IP地址、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息、WiFi的BSSID,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈等功能。
SDK服务商：上海创蓝文化传播有限公司。
隐私政策链接：璟梦闪验SDK隐私政策
（2）友盟SDK
应用目的或者场景：
用于统计、分析数据，提供基础反作弊能力，并实现微信分享等。
收集及共享个人信息的类型/范围：
需要收集采集设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息/剪切板等），用于唯一标识设备；支持用户在主流应用上分享APP内容。 读取切板是为了在ULink场景中，能够精准实现拉新业务的场景还原和数据统计功能，我们不会收集你的隐私信息。
SDK服务商：友盟+。
隐私政策链接：友盟SDK隐私政策
（3）TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器
应用目的或者场景：
解决移动端webview使用过程中出现的问题，优化用户的浏览体验。主要用于文件预览、浏览内置页面内容。
收集及共享个人信息的类型/范围：
未收集个人信息。
SDK服务商：深圳市腾讯计算机系统有限公司。
隐私政策链接：腾讯浏览器隐私保护指引
（4）腾讯Bugly
应用目的或者场景：
帮助开发者掌握app动态，快速发现并解决程序异常。
收集及共享个人信息的类型/范围：
获取Android_id。
SDK服务商：腾讯计算机系统有限公司。
隐私政策链接：腾讯Bugly隐私保护申明
（5）小米推送
应用目的或者场景：
将相关的信息及时推送到您的设备终端。
收集及共享个人信息的类型/范围：
设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本。
SDK服务商：小米通讯技术有限公司。
隐私政策链接：小米隐私政策
（6）七牛
应用目的或者场景：
用于上传用户头像，保存图片等。
收集及共享个人信息的类型/范围：
厂商、机型、系统版本。
SDK服务商：上海七牛信息技术有限公司。
隐私政策链接：七牛SDK隐私策略
（7）OPPO;OPush
应用目的或者场景：
将相关的信息及时推送到您的设备终端。
收集及共享个人信息的类型/范围：
操作系统版本、应用程序版本、设备型号。
SDK服务商：OPPO广东移动通信有限公司。
隐私政策链接：推送个人信息保护政策
（8）支付宝（内嵌支付宝安全SDK）
应用目的或者场景：
帮助用户在应用内使用支付宝进行支付，保障支付安全。
收集及共享个人信息的类型/范围：
网络类型、WiFi BSSID等信息
SDK服务商：支付宝（中国）网络技术有限公司。
隐私政策链接：支付宝客户端 SDK 隐私说明
（9）移动登录
应用目的或者场景：
根据用户输入的验证码登录账号。
收集及共享个人信息的类型/范围：
网络类型、WIFI BSSID。
1、向您提供产品或服务。
2、为提高您使用我们及我们合作公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别会员账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或千年艾相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作公司、合作伙伴取得您授权或依适用的法律共享的信息，综合判断您千年艾平台账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
3、我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善千年艾的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）。
4、如我们停止运营千年艾产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或以公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
（一）Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、FlashCookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二）Cookie同类技术
除Cookie外，我们还会在网站上使用ETag等其他同类技术。
ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
（一）共享
我们不会与千年艾服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享：您通过千年艾平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
4、与合作公司间共享：为便于我们基于千年艾平台账户向您提供产品和服务，识别会员账号异常，保护千年艾合作公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的合作公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私协议中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或合作公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私协议声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以进行广告或决策建议。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
我们会与其约定严格的数据保护措施，令其按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在千年艾服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反千年艾平台相关协议及规则的情况，或为保护千年艾平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及千年艾平台已对您采取的措施。例如，若您因出售假冒商品而严重违反千年艾规则，我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求）。
（三）互联网并非绝对安全的环境，使用千年艾平台服务时，我们强烈建议您不要使用非千年艾平台的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
（四）在使用千年艾服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络千年艾客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将依法维护您的权利。
（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过千年艾公告方式获得。
（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）查询您的信息
您有权查询您的信息。您可以通过以下方式自行查询您的信息：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过登录账号通过“我的”执行此类操作。
（二）更正或补充您的信息
当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）查询您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
（三）删除您的信息
您可以通过“（一）查询您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还可以可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（四）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害千年艾商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过千年艾客服发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
1、您可以申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销账户后，您将无法再使用本账户，也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息。
2、您可以与我们联系行使您的权利，或者可以通过您的应用和产品行使访问、更新和删除信息、注销账户的权利，我们将协助您行使您的权利。如果您对这些权利有任何疑问或者希望行使这些权利，请发送电子邮件至[qiannianai2024@163.com]。
3、为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
4、当您成功申请注销账户后，我们将在您提出申请的两个工作日内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私协议，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私协议对您的个人信息提供足够的保护。
我们的隐私协议可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私协议所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私协议所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过千年艾公告的方式进行通知）。
本协议所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
您可以通过千年艾APP的官方联系电话、邮箱或微信公众号联系我们；
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
2024年03月14日